GMF2023 예매 전 FAQ (23.08.04.ver)

2023.08.07

그랜드 민트 페스티벌 2023 예매 전 자주 묻는 질문과 답을 정리했습니다.

※ 티켓 예매, 취소, 환불 등과 관련된 사항은 해당 예매처에서만 처리 가능합니다.

인터파크 (ticket.interpark.com / 1544-1555)

YES24 (ticket.yes24.com / 1544-6399)

위메프 (ticket.wemakeprice.com/ 1661-4764)

Q. 스테이지간 이동 가능한가요?

A. GMF2023은 MBS(88잔디마당), LFG(88호수 수변무대), CBH(우리금융아트홀) 세 개의 스테이지가 운영됩니다.

각 스테이지 입장 시 손목밴드 착용 등 확인 작업이 진행되며, 스테이지 별 수용인원 수에 따라 입장이 제한될 수 있습니다.

Q. 현장에 늦게 도착해도 손목밴드 받을 수 있나요? 입장할 수 있나요? / 입장 후 스테이지 밖으로 이동이 가능한가요?

A. 네, 공연 시작 이후에도 손목밴드 교환이 가능하며, 손목밴드 착용시 자유로운 스테이지 퇴장과 입장이 가능합니다.

이동을 위해 입장 시 받은 손목밴드를 일정 종료 시까지 계속 차고 계셔야 하며, 손목 밴드 분실 및 훼손 시 재발급이 불가합니다.

Q. GMF2023:Special Night과 GMF2023 티켓 오픈일정이 동일한가요?

A. GMF2023:Special Night(10/20 금요일)과 GMF2023(10/21 토요일-10/22 일요일) 공연은 동일한 예매처 내 다른 상품페이지로 오픈됩니다.

티켓 오픈 일정은 동일하오니, 예매 시 원하시는 날짜와 상품페이지를 꼭 확인하시고 예매하시길 바랍니다.

* GMF2023:Special Night은 기존 토-일 일정과 다르게 Mint Breeze Stage 단일 스테이지 입니다.
* 잔디마당 내에 어트랙션, 포토존 등은 동일하며, 낮 이벤트 프로그램 일부가 제외됩니다.

Q. 양일권은 없나요? 1인 최대 몇 매까지 예매할 수 있나요?

A. 티켓 권종은 금요일 1일권 / 토요일 1일권 / 일요일 1일권이며, 2일권은 판매하지 않습니다.

전체 일정 관람을 원하실 경우 요일별 1일권을 각각 구매하셔야 합니다. 그랜드 민트 페스티벌 2023의 티켓은 일자 별 예매처당 1인 4매까지 구매 가능합니다.

Q. 지류티켓은 없나요? / 모바일 티켓은 어떻게 발급 받나요?

A. 모든 티켓은 모바일티켓 시스템으로 운영되며, 공연 관람일 전일 8PM(KST)에 각 예매처별 모바일APP을 통해 예매자 아이디로 모바일 티켓이 발급됩니다.

Q. 만 7세 미만 미취학 아동 입장이 가능한가요?

A. 미취학아동(2017년 1월 1일 이후 출생)은 티켓을 구매한 보호자 동반 시 무료입장이 가능합니다.

생년월일을 확인할 수 있는 자료(의료보험증, 여권 등)를 지참하고 현장 인포메이션 부스를 방문해 주세요.

Q. 토요일 예매했는데 일요일로 변경할 수 있나요?

A. 예매 시스템 상 토요일과 일요일 1일권은 각각 다른 종류로 간주되어, 예매 완료 후 티켓 요일과 예매자 명의 변경이 불가합니다.

변경을 원하는 경우 기존 예매한 티켓을 취소한 후 원하는 티켓을 다시 구매하셔야 합니다.

Q. 티켓이 매진될 수도 있나요? / 매진되면 티켓을 구할 수 없나요?
A. 전체 수용 인원을 한정하고 티켓 판매를 진행하기에 매진될 수 있습니다. 매진 시에도 취소표 발생 시에는 예매가 가능합니다.

예매자 변심으로 인한 취소표는 수시로, 미결제로 인한 취소표는 자정 이후 새벽 시간에 발생합니다.

또한, 예매처 3곳의 예매 상황이 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

Q. 티켓 현장 판매도 진행되나요? / 현장 판매 수량이 어떻게 되나요?

A. 예매가 마감된 이후, 잔여 티켓 수량에 따라 현장 판매 여부가 결정됩니다. 현장 판매 진행 여부, 수량 등은 예매 마감(하단 일정 참고)에 임박해 주최 측 SNS 채널을 통해 별도 공지 예정입니다.

현장 판매 진행 시 결제는 현금과 카드 결제 모두 가능하며, 구매 후 취소 및 환불은 불가합니다.

예매 마감
금요일 1일권 10월 19일 목 오후 5시
토요일 1일권 10월 20일(금) 오후 5시

일요일 1일권 10월 21일(토) 오전 11시

Q. 친구/가족 등 타인 아이디로 구매해도 되나요? / 현장에서 손목밴드를 대신 수령할 수 있나요? / 티켓 캡처로는 입장이 안 되나요?

A. 손목밴드는 모바일 티켓이 확인된 후 분실 및 양도 방지 등의 목적으로 현장에서 스태프가 직접 채워드리는 것을 원칙으로 배부됩니다.

이에 손목밴드 착용 전, 모바일 티켓 확인 시 예매자 명과 수령인에 대한 엄격한 확인 및 신분 대조 절차를 진행할 예정입니다.

또한 양도, 재판매 등의 행위 적발 시 해당 티켓과 손목밴드는 무효 처리됩니다. 일행과 함께 하시는 경우, 반드시 동행하여 모바일 티켓 확인 및 입장 손목밴드를 수령해 주시기 바랍니다.

*관람을 희망하시는 분들은 꼭 본인 명의의 아이디로 예매를 진행해 주시길 바라며, 공연 당일 예매자 아이디로 발급된 모바일 티켓과 예매자 신분증 원본을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.