🔸 FAQ - 티켓편 | GMF2022

GMF2022 티켓 관련 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다. 공연 관람 전 필시 확인해주세요. 해당 내용은 예매페이지 상세규정에서도 확인하실 수 있습니다. 

상세규정 바로가기

1일권 날짜를 바꿀 수 있나요?

2일권을 1일권으로 바꿀 수 있나요?

1일권 2장을 2일권으로 바꿀 수 있나요?

아니요, 예매 시스템 상 토요일과 일요일 1일권은 각각 다른 종류로 간주되어, 예매 완료 후 티켓 종류(회차 포함) / 예매자 명의 / 좌석 변경이 불가합니다. 변경을 원하는 경우 기존 예매한 티켓을 취소한 후 원하는 티켓을 다시 구매하셔야 합니다.

현장수령을 사전배송으로 변경하고 싶어요!

티켓배송은 각 예매처에서 진행하고 있습니다. 배송을 포함하여 티켓 예매, 취소, 환불 등의 처리는 해당 예매처에서만 가능하므로 티켓을 예매하신 예매처(인터파크, YES24[네이버예약], 위메프)고객센터로 문의해주시면 빠르고 정확한 확인이 가능합니다.

* 공연일 기준 약 13일 전부터는 ‘배송’ 선택이 불가합니다. 

2일권을 두 사람이 하루씩 나눠서 볼 수 있나요?

불가능합니다. 2일권은 동일한 사람이 이틀 동안 관람할 수 있는 권리를 의미합니다.

2일권 손목밴드는 2일 내내 분실이나 훼손, 탈부착 등 없이 착용하고 계셔야 유효하기에 나눠서 관람하실 수 없습니다. 스스로 손목밴드를 자르거나 잃어버릴 경우 공연장 입장이 불가하며, 이 경우 손목밴드 재발급은 절대 불가합니다. 

현장 판매 하나요?

현장판매 진행 여부와 수량은 예매마감 후에 정해집니다. 자세한 사항은 예매 마감에 임박한 10월 21일(금), GMF SNS에서 별도 공지합니다

[예매 마감]

2일권 10월 21일(금) 오후 5시

토요일 1일권 10월 21일(금) 오후 5시

일요일 1일권 10월 22일(토) 오전 11시
 

티켓을 배송 받았는데 예매자 신분증이 필요한가요?

아니요. 배송 받은 티켓을 소지하고 해당 손목밴드 부스로 가시면 됩니다. 그러나 푸드존에서의 알코올 음료 구매를 위한 성인인증 등 신분증이 필요한 경우가 있을 수 있는 점 참고해주세요. 

티켓 현장 수령을 선택했는데, 뭘 준비해가야 하나요?

티켓 교환을 위해 예매자 신분증과 예매 내역 두 가지 모두를 준비하셔야 합니다. 예매 내역은 프린트, 어플, 캡처도 가능하나, 예매자 이름과 예매 번호를 확인할 수 있어야 합니다.
 

티켓을 배송 받았는데 분실했어요.

(지갑에 넣어두었는데 지갑을 분실했어요 / 가족이 실수로 버렸어요 등)

티켓은 분실이나 훼손 시 재발급이 되지 않고, 이 경우 입장이 불가합니다. 상황은 안타깝지만, 저희로서는 해당 티켓의 행방을 확인할 길이 없습니다. 좌석이 지정되어 있지 않고 도어 오픈 이후 입장 시간이 자유로운 페스티벌의 특성 상, 해당 티켓이 분실 및 소멸되어 사용되지 않는다는 것을 증명할 수 있는 방법이 전혀 없기 때문에 개별 문의하셔도 도움드릴 수 있는 것이 없습니다.

티켓과 손목밴드는 분실이나 훼손, 탈부착 시 재발급 및 입장이 불가하기에 각별한 유의 부탁드립니다.

배송 받은 티켓을 집에 두고 왔어요.

티켓 실물이 있어야만 손목밴드 착용이 가능합니다. 티켓을 사전 배송 받은 경우, 예매 내역만으로는 손목밴드 착용이나 입장이 불가하므로 반드시 현장에 티켓을 가지고 오셔야 합니다.
 

제가 표를 3장 샀는데, 나머지 한 명이 늦게 온대요. 일행과 따로 입장할 수 있나요?

티켓은 일괄 수령만 가능합니다. 그렇기에 예매하신 3장의 티켓을 모두 찾으신 후, 그 중 2장의 티켓으로는 손목밴드를 착용하고 입장하시면 됩니다. 나머지 1장은 잘 보관하고 계시다가 일행분이 오시면 나오셔서 전달, 일행 분도 동일하게 손목밴드를 착용하고 입장하시면 됩니다.

* 손목밴드를 끼셨으면 자유롭게 입퇴장이 가능합니다.

* 손목밴드는 티켓이 확인된 후 분실 및 양도 방지 등의 목적으로 현장에서 스태프가 직접 채워드리는 것을 원칙으로 배부됩니다. 

🚫일행 분끼리 손목밴드를 따로 전달하는 것은 불가능하며, 티켓부스에서 티켓을 따로 보관해드리지 않습니다.

손목밴드를 대신 수령할 수는 없나요?

불가능합니다. 손목밴드는 티켓 확인 후 스태프가 바로 채워드리기에, 반드시 한 명이 티켓 1장을 각각 가지고 손목밴드 부스에 가셔서 착용하셔야 합니다.

티켓을 양도하거나 양도 받을 수 있나요?

티켓의 임의적인 상거래는 불법 행위입니다. 티켓 양도로 인한 문제 발생 시 주최, 주관 측은 물론 예매측 역시 그 어떤 책임도 지지 않습니다. 불법 양도로 인해 피해를 입는 일이 없도록 공식 예매처를 이용해주시기 바랍니다. 불법 양도로 판단되는 경우, 사전 예고 없이 예매를 취소할 수 있으며, 판매자는 물론 구매자 역시 불이익을 받을 수 있습니다.

10월 23일(일) 티켓/손목밴드를 10월 22일(토) 현장에서 받을 수 있나요?

불가능합니다. 1일권은 해당일에만 티켓 교환 및 현장 구매가 가능합니다.

GMF2022 주요 일정

7월 14일(목) 개최발표

7월 15일(금) 출연 아티스트 추천 이벤트

8월 16일(화) 티켓 상세규정 공개

8월 18일(목) 1차 라인업 발표

8월 23일(화) 공식 티켓 오픈

9월 15일(목) 최종 라인업 발표

9월 29일(목) 타임테이블 공개

10월 22일(토) GMF2022 day1

10월 23일(일) GMF2022 day2

GMF2022 HOME [here]

www.mintpaper.com

facebook @grandmintfest

instagram @grandmintfestival