BML2022 - FAQ (5/8 업데이트)

2022.03.29

뷰티풀 민트 라이프 2022 티켓 관련 자주 묻는 질문과 답을 정리했습니다. 많이 물어보시는 질문이 생길 때마다 업데이트됩니다. (2022.04 ver.)

티켓 예매, 취소, 환불 등과 관련된 사항은 해당 예매처에서만 처리 가능합니다.

인터파크 (ticket.interpark.com / 1544-1555)

YES24 (ticket.yes24.com / 1544-6399)

위메프 (ticket.wemakeprice.com/ 1661-4764)

올해 스탠딩존은 없나요?

이번 BML2022는 전 좌석 지정좌석제로 운영되오니 예매 시 참고 바랍니다.

온라인 티켓은 없나요? / 온라인 중계도 진행하나요?

BML2022는 온라인 중계(현장 생중계)를 계획하고 있지 않습니다.

이에 온라인 티켓 판매를 진행하지 않습니다.

좌석존, 피크닉존에서 음식물을 먹을 수 있나요? *4월 24일 이후 변경된 규정

좌석 및 돗자리에서 음용 및 간단한 취식은 가능합니다만, 아티스트와 다른 관객을 배려하는 마음으로 공연이 진행되지 않는 전환 시간에만 드시거나 F&B부스 인근에 마련한 취식존을 이용해주시길 권장합니다. 재사용 용기에 담은 음식물은 좌석으로 반입 가능하나, 쓰레기가 많이 나오는 음식물, 배달 음식 등은 반입이 불가합니다. 티켓상세에서 ‘반입 불가 음식물’ 사항을 반드시 확인해주세요.

만 7세 미만 미취학 아동 입장이 가능한가요?

본 공연은 작년과 동일하게 만 7세 이상 관람가로, 미취학 아동은 입장이 불가합니다.

영유아 및 어린이 관객분들을 위한 환경을 조성하기 위해 전 스태프가 논의를 거듭했으나, 지정좌석제 운영에 따른 제한된 개인별 공간, 기존과 운영 방식이 달라 영유아 관객분들을 위한 편의시설 조성이 어려운 점 등의 현장 특성으로 인해 친아동적인 현장 환경을 담보할 수 없다고 판단하여, 이와 같은 결정을 내리게 되었습니다. 가족 관객 분들의 너른 양해를 부탁 드립니다.

티켓 ‘선물하기’를 통한 티켓 구매 및 입장이 가능한가요?

본 공연은 ‘선물하기’ 기능이 비활성화 되어 있으며, 이에 따라 해당 기능으로 티켓을 구매하실 수 없습니다.

1인 최대 몇 매까지 예매할 수 있나요?

뷰티풀 민트 라이프 2022의 티켓은 일자 별 예매처당 1인 4매까지 구매 가능합니다. 지정 좌석 의자 1개 당 1매, 지정 돗자리석(2인석, 3인석)의 경우 돗자리 1개 당 1매로 간주합니다.

ex. 2인석 2매 예매 시, 사용 인원은 4인이지만 티켓은 2매로 계산됩니다.

친구/가족 등 타인 아이디로 구매해도 되나요?

손목밴드는 티켓이 확인된 후 분실 및 양도 방지 등의 목적으로 현장에서 스태프가 직접 채워드리는 것을 원칙으로 배부됩니다. 이에 손목밴드 착용 전, 티켓 수령 시 예매자명과 수령인에 대한 엄격한 확인 및 신분 대조 절차를 진행할 예정입니다. 또한 모바일 티켓 특성 상 증여, 양도, 재판매 등 타인에게 전달하여 사용하는 것이 불가능합니다. 양도, 재판매 등의 행위 적발 시 해당 티켓과 손목밴드는 무효처리 됩니다.

관람을 희망하시는 분들은 꼭 본인 명의의 아이디로 예매를 진행해주시길 바라며, 공연 당일 모바일 APP에서 발급받은 모바일 티켓(원본만 가능, 캡쳐 사용 절대 불가)과 예매자 신분증 원본을 반드시 지참해주시기 바랍니다.

※ 대리 수령은 가족 아이디로 예매한 미성년자의 경우에만 한하여 허용됩니다 (관련 내용은 티켓상세에서 확인하실 수 있습니다)

★한 명이 여러 매의 티켓을 구매했는데, 일행이 나중에 도착한다고 합니다. 온 사람 먼저 입장할 수 있나요?

i) 예매자가 도착하지 않은 경우

앞서 말씀 드렷듯, 티켓 수령은 본인 명의로 예매한 분만 가능합니다. 예매자 명과 수령인에 대한 엄격한 확인 및 신분 대조 절차를 진행할 예정이기에 예매자 본인이 아닌 타인은 동행인(일행)인 경우에도 대리 수령이 불가능합니다.

ii) 예매자가 아닌, 단순 일행이 도착하지 않은 경우

현장에서 티켓 검표 후 미수령 손목밴드의 보관이 불가하기에, 모든 일행이 오신 후 ▶인원을 확인하고 ▶손목밴드를 착용하신 후 입장이 가능합니다. 동행하시는 일행과의 약속시간을 맞추어 방문해주세요.

★제 아이디로 여러 매 예매했는데, 동행인 입장 절차가 궁금해요.

: 동행인과 함께 입장 가능합니다. 반드시 예매자분(A)이 일행(B)과 함께 동행하시어 모바일 티켓 확인 및 입장 손목밴드를 수령하셔야 합니다.

1) 동일한 예매처에서 구매하신 경우

예매자분(A)께서 반드시 동행인(B)과 함께 해당 예매처로 방문해 예매자 본인(A) 확인 후 티켓 검표 및 일행분들(B)의 손목밴드까지 수령하시면 됩니다.

2) 예매처별로 나누어 구매하신 경우

: 예매자 본인(A) 자리의 티켓을 반드시 먼저 수령하여 손목밴드를 착용한 후, [동행자(B)와 함께 티켓부스 방문 → 신분증 원본/예매자 본인(A) 확인 → 입장 손목밴드 착용] 절차를 예매처별로 진행해주시면 됩니다.

토요일 예매했는데 일요일로 변경할 수 있나요? / 좌석 변경할 수 있나요?

예매 시스템 상 토요일과 일요일 1일권은 각각 다른 종류로 간주되어, 예매 완료 후 티켓 종류(회차 포함) / 예매자 명의 / 좌석 변경이 불가합니다. 변경을 원하는 경우 기존 예매한 티켓을 취소한 후 원하는 티켓을 다시 구매하셔야 합니다.

현장에 늦게 도착해도 티켓&손목밴드 받을 수 있나요? / 입장 후 스테이지 밖으로 이동이 가능한가요?

네. 부스 오픈 시간 이후에도 티켓, 손목밴드 교환이 가능하며, 도어 오픈 이후에도 스테이지 퇴장과 입장이 가능합니다. 자유로운 이동을 위해 입장 시 받은 손목밴드를 일정 종료 시까지 계속 차고 계셔야 하며, 손목밴드 분실 및 훼손 시 재발급이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

다만 예매하지 않은 좌석에 착석하거나 수시로 자리를 바꾸는 등의 행동은, 기존 예매자 및 다른 관객들에게 큰 불편을 줄 수 있으며 연이어 적발 시 현장 스태프에게 경고를 받으실 수 있습니다. 페스티벌 현장에서의 매너를 지켜주세요.

현장에서 손목밴드를 대신 수령할 수 있나요? / 모바일 티켓 캡쳐로는 입장이 안되나요?

입장 시에 별도의 방역 절차가 있나요? *4월 24일 이후 추가된 규정

변경된 정부 지침에 따라 3월 1일부터 접종증명·음성확인제도(방역패스)가 잠정 중단되었습니다. 이에 따라 페스티벌 입장 시 백신 접종 여부를 확인하지 않습니다. 다만 모든 현장 방문객을 대상으로 이상 체온자 선별이 진행될 예정입니다. 최종 측정 체온이 37.5도 이상인 경우 자가검진키트 사용 등의 검사가 진행될 수 있으며 해당 검사 결과에 따라 입장이 제한됩니다. 페스티벌 모든 장소에서 코로나19 방역 지침으로 인해 마스크는 항시 착용하셔야 하며, 기립/함성/구호/합창 등의 행위가 금지됩니다. 이를 준수하지 않는 분들께 현장 스태프가 퇴장 조치를 가할 수 있습니다.

현장 판매도 진행되나요? / 현장 판매 수량 및 결제 수단은 어떻게 되나요?

예매가 마감된 이후, 잔여 티켓 수량에 따라 현장 판매 여부가 결정됩니다. 현장 판매 진행 여부, 수량 등은 예매 마감(하단 일정 참고)에 임박해 주최 측 SNS 채널을 통해 별도 공지 예정입니다. 현장 판매 진행 시 결제는 현금과 카드 결제 모두 가능하며, 구매 후 취소 및 환불은 불가합니다.

- 예매 마감

토요일 1일권 5월 13일(금) 오후 5시

일요일 1일권 5월 14일(토) 오전 11시

- 현장 판매 티켓 가격

지정 좌석존 / 회차별 1일권 - 105,000원

지정 피크닉존 / 회차별 2인석 - 210,000원

지정 피크닉 존 / 회차별 3인석 - 315,000원

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돗자리는 직접 가져가야 하나요?

현장에서의 좌석 위치 구분과 거리두기를 명확히 하고 돗자리 크기에 대한 관객 간의 마찰을 줄이고자 피크닉존에 기본 돗자리를 마련할 예정입니다. 해당 돗자리는 제공 물품이 아닌, 페스티벌 운영에 따른 비치 물품이므로 이동 및 훼손 등의 행위가 불가합니다. 개인 돗자리를 지참하여 구획 구분용 돗자리 위에 사용하시는 것도 가능합니다만, 제공해드린 공간 이상으로 더 넓은 구역을 사용하거나 좌석표를 가리는 행위는 현장에서 제재를 받을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

물품보관소에 캐리어 맡길 수 있나요?

네, 가능합니다. 다만 타 물품들과의 구분을 위해 캐리어에 물품보관용 스티커를 부착할 예정이며, 추후 관객 분께서 스티커를 떼어낼 때 자국이 남을 수 있다는 점을 감안해주세요.

물품보관소는 공연 당일 오후 3시부터 해당일 최종 공연 마감 30분 후까지 운영하며, 이용료는 5,000원/ 재보관 시 1,000원(현금만 가능)입니다.

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