BML2015 FAQ – 티켓편
2021.10.29BML2015 티켓과 관련하여 많이 묻는 질문과 답입니다. 관람과 관련된 다른 사항은 FAQ 일반편을 확인해주세요.
*티켓 예매, 취소, 환불 등 티켓 관련 사항은 공식 예매처인 인터파크 ticket.interpark.com/1544-1555로 문의하시기 바랍니다.
*모두가 즐거운 페스티벌을 위해 지속적으로 업데이트 되는 HOTLINE을 확인해주세요.
*BML2015 개요, 티켓, 출연 아티스트, 안내사항, 교통편 등은 BML2015 각 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
티켓이 매진될 수도 있나요?
전체 수용인원 제한으로 인해 한정된 수량의 티켓만을 판매합니다. 따라서 매진될 수 있으며, 특정 일자로 너무 많은 인원이 몰릴 것으로 예상되는 경우, 사전 공지 없이 1일권, 2일권 순으로 티켓 판매를 종료할 수 있습니다.
매진되면 티켓을 전혀 구매할 수 없나요?
전체 수용인원 제한으로 인해 추가 티켓 오픈은 진행되지 않습니다만, 예매 마감 전까지 취소표 발생 시 인터파크에서 예매 가능하며, 통상적으로 일정이 임박할수록 취소표가 많이 발생합니다.
예매 마감 시점은 다음과 같습니다.
5월 2일(토) 1일권 & 2일권 5월 1일(금) 오후 5시
5월 3일(일) 1일권 5월 2일(토) 오전 11시
취소 및 환불은 예매 마감 전까지만 가능하며, 자세한 사항은 인터파크 ticket.interpark.com/1544-1555로 문의하시기 바랍니다.
현장판매 하나요?
현장판매분을 별도로 배정하고 예매를 진행하는 것이 아니기에, 예매 마감 시점에 HOTLINE을 통해 별도로 공지합니다. 통상적으로 일정에 임박해서 취소표가 발생하기에, 가능할 것으로 예측됩니다만 정확한 사항은 추후 별도 안내하겠습니다.
현장판매 진행 시
* 티켓부스 오픈 시점인 오전 11시부터 선착순으로 판매되며, 매진 시 마감됩니다.
* 1인당 4매까지만 구매 가능합니다.
* 카드/현금 결제 모두 가능합니다. 단, 현장 상황과 더불어 티켓 자체가 유가증권의 효력을 갖기에 별도의 현금영수증 발행이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
* 현장판매 티켓은 구매 후 취소/환불이 불가능합니다.
* 1일권은 해당일에만 판매됩니다(일요일 1일권을 토요일에 현장 구매하는 것은 불가능).
* 공식 예매처/현매처에서 티켓을 구입하지 않은 경우 발생하는 문제에 대해서는 그 어떤 도움도 받을 수 없습니다.
2일권 구매는 어떻게 하나요?
인터파크 예매페이지에서 일정 첫날인 5월 2일 토요일을 선택한 후 2일권 선택이 가능합니다.
1일권 날짜 변경할 수 있나요?
각 1일권은 다른 종류의 티켓으로 구분되기에 날짜 변경은 불가능합니다. 예매 취소 후 원하는 날짜로 다시 예매하셔야 하며, 1일권의 경우 티켓에 명시된 날짜에만 사용 가능합니다. 2일권을 1일권으로, 1일권으로 2일권으로 변경하는 것 역시 불가능합니다.
티켓을 예매했는데 취소하고 싶습니다.
공식 예매처인 인터파크에서 예매 마감 전까지 취소 가능합니다만, 예매처 규정에 따른 수수료가 부과됩니다.
현장수령으로 했는데 배송으로 변경할 수 있나요?
공식 예매처인 인터파크 ticket.interpark.com/1544-1555로 문의하셔야 하는 내용입니다. 단, I♡뷰민라(사전할인) 티켓의 경우 예매자 본인의 현장수령만 가능합니다.
티켓 양도할 수 있나요? 양도 받으면 안 되나요?
티켓 양도 및 재판매는 금지되어 있으며, 문제 발생 시 원칙을 위반한 개인의 책임이기 때문에 절대로 권장하지 않습니다. 개인 간의 거래로 피해 사례가 발생하고 있으므로, 공식 예매처인 인터파크를 통해 직접 티켓을 예매하시거나 현장에 마련되는 현매처를 이용하시기 바랍니다.
*참고: 인터파크 티켓 불법양도 사기피해 근절 캠페인
티켓 현장수령을 선택한 경우 뭘 가져가야 하나요?
예매자 확인을 위해 예매자의 신분증(부득이한 경우 사본도 가능)과 예매번호가 적힌 내역(프린트 또는 어플 화면, 예매번호가 담긴 문자 등)을 지참하셔야 합니다. 예매자 확인을 위한 자료가 불충분한 경우 티켓 교환이 불가능할 수 있습니다.
현장 수령 선택 시 티켓은 어떻게 찾나요?
오전 11시 티켓 부스 오픈 시점부터 공연 마감 전까지 예매자 신분증(부득이한 경우 사본도 가능)과 예매확인내역을 준비해서, 예매자 이름 가나다순에 맞춰 줄을 선 다음 간단한 예매자 신분 확인 후 티켓을 수령하면 됩니다.
오전 11시에 못 가도 티켓을 찾을 수 있나요?
물론 가능합니다. 해당일의 마지막 공연이 끝나기 전까지 티켓 부스가 운영되므로, 원하는 시간에 티켓 교환이 가능합니다.
티켓이 있으면 바로 입장할 수 있나요?
아닙니다. 티켓 현장수령/배송과는 무관하게 손목밴드 부스에서 티켓을 제시하고 손목밴드를 착용해야 페스티벌 사이트 입장이 가능합니다. 손목밴드는 분실, 훼손 시 재발급이 불가능한 점 유의 부탁드리며, 2일권의 경우 동일한 손목밴드를 2일 내내 착용하셔야 합니다.
티켓을 배송 받은 경우에도 예매자 신분 확인이 있나요?
아닙니다. 배송 받은 티켓을 갖고 바로 손목밴드 부스에서 교환하면 입장이 가능합니다.
티켓을 배송 받았는데 분실했어요.
티켓과 손목밴드는 최초 발급 후 분실, 훼손 등 어떠한 경우에도 절대로 재발급되지 않습니다. 티켓 분실의 경우 해당 티켓의 행방을 확인할 수 있는 방법이 전혀 없기에 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다. 티켓 보관에 각별한 주의 부탁드립니다.
배송 받은 티켓을 집에 두고 왔어요.
사전 배송 받은 티켓을 현장에 가져오시지 않은 경우, 역시 티켓의 행방을 확인할 수 있는 방법이 없기에 손목밴드 발급 및 입장이 불가능합니다. 잘 보관하셨다가 현장에 꼭 가져오셔서 손목밴드로 교환하시기 바랍니다.
2일권 손목밴드는 2일 내내 차고 있어야 하나요?
그렇습니다. 일정 마감 전까지 동일한 손목밴드를 착용하고 계셔야 입장이 가능합니다. 분실 및 훼손 시 재발급이 불가능하며, 입장 역시 불가능합니다.
I♡뷰민라 (사전할인) 티켓을 구매했는데 어디서 찾아야 하나요?
현장에 I♡뷰민라 예매자를 위한 별도 부스가 마련되어 있습니다. 예매자 본인이 신분증과 예매확인내역을 소지하고 오셔야 하며, I♡뷰민라 예매 특전인 BML2015 프로그램북도 이곳에서 티켓 교환 시 수령 가능합니다.
*티켓 수령부터 입장까지의 절차
I♡뷰민라(사전할인) 티켓 예매자
I♡뷰민라 티켓 부스 → 티켓 수령, BML2015 프로그램북 수령, 손목밴드 착용, 인포메이션 시트 및 목걸이 수령 → 입장
공식 티켓 예매자(티켓을 배송 받은 경우)
손목밴드 부스 → 티켓 확인 후 손목밴드 착용, 인포메이션 시트 및 목걸이 수령 → 입장
공식 티켓 예매자(현장 수령을 선택한 경우)
티켓 교환 부스 → 티켓 수령 → 손목밴드 부스 → 티켓 확인 후 손목밴드 착용, 인포메이션 시트 및 목걸이 수령 → 입장
현장 구매자
현장 판매 부스 → 티켓 수령 → 손목밴드 부스 → 티켓 확인 후 손목밴드 착용, 인포메이션 시트 및 목걸이 수령 → 입장
어린이도 티켓을 구매해야 하나요?
만 7세 이상은 티켓 구매 시에만 입장이 가능합니다. 만 7세 미만의 아동은 티켓을 구매한 보호자 동반 시 무료입장이 가능하며, 현장 인포메이션 부스에서 생년월일을 확인할 수 있는 증빙자료를 반드시 준비해야 합니다. 다른 관객의 관람에 방해가 되지 않도록 보호자의 세심한 배려 부탁드립니다.
2일권 1장으로 2명이 하루씩 나눠볼 수 있나요?
불가능합니다. 2일권은 동일한 1인이 2일 동안 공연을 관람할 수 있는 권리를 의미합니다. 동일한 손목밴드를 2일 내내 착용하기에 불가능한 일입니다.
5월 3일(일) 티켓을 5월 2일(토)에 미리 찾거나 살 수 있나요?
불가능합니다. 티켓 교환 및 현장판매는 해당일에만 진행됩니다.
